As tecnologias de informação e de comunicação deram origem a um grande número de inovações, as quais promoveram uma revolução em praticamente todas as áreas, especialmente na Economia. O conhecimento passou a ser fator essencial em todas as etapas do processo produtivo, desde a pesquisa básica até o Marketing e a assistência ao consumidor.
O comércio eletrônico subverteu a lógica de funcionamento dos mercados tradicionais, impondo-lhe novas características. A Educação teve que se adequar às novas demandas profissionais.
A Internet é uma das soluções encontrada pelos profissionais, inclusive os Corretores de Seguros para aumentar a velocidade nas suas operações e, ao mesmo tempo, ampliar suas fronteiras de atuação nos negócios, que leva ao ganho de competitividade e de vantagem em relação aos concorrentes.
A Internet provoca uma profunda transformação na maneira como as empresas operam. O uso da rede digital criou novos conceitos, fruto de alterações drásticas nas variáveis de Tempo (a velocidade dos negócios aumentou), Distância (a amplitude e abrangência de atuação empresarial cresceu) e Mobilidade (os profissionais trabalham dentro e fora do escritório, com celulares, notebooks e via Internet).
Os profissionais que não se adaptarem à nova realidade se tornarão, aos poucos, obsoletos e improdutivos. Artigos publicados em veículos digitais e impressos relacionam os riscos que várias empresas e diversos profissionais correm de sofrerem modificações ou até mesmo serem extintos, caso se mantenham à parte da revolução digital.
A presença física no local de trabalho já não é necessária, especialmente para a profissão de Corretor de Seguros. O crescimento da Internet faz com que esse hábito vá mais longe. Se o funcionário estiver constantemente conectado à sua empresa, poderá desenvolver seu trabalho em sua própria casa, bem como participar de reuniões ou de projetos à distância.
Várias empresas do setor econômico já usam o trabalho à distância. Projetos são desenvolvidos por grupos virtuais, compostos por funcionários situados em várias cidades do globo. O uso de e-mails, chats, videoconferências, web-câmeras, Internet-phone e outros recursos tecnológicos asseguram a convergência do trabalho desses profissionais.
O trabalho à distância representa uma significativa redução de custos para as empresas - menos imóveis e instalações são necessários ao seu funcionamento. No limite, uma empresa pode funcionar apenas como uma sala, onde residirá o servidor da sua rede, caso não utilize servidores localizados em DataCenters.
Os funcionários, por sua vez, também reduzem os gastos com transportes e ganham duas horas a mais de lazer por dia, além de maior flexibilidade em sua rotina de trabalho. Também é possível, para a rotina digital, gerar milhares de novos empregos, apenas baseados no treinamento, na prospecção e vendas online, a partir de uma força de trabalho de profissionais que possuam seus próprios equipamentos e acesso à Internet.